Envios y devoluciones

ENVIOS
SERVICIO URGENTE 24 HORAS. Por tan solo 15 Euros recibirá su material en un plazo de 24 horas para capitales de provincia y 48 horas para el resto. El paquete lo recibirá directamente en su domicilio. Con este sistema, también existen las modalidades de pago contra reembolso y de ingreso previo.
PORTES GRATUITOS
El envío por compras superiores a 120€ y no superior a 20 Kg. se realizará de manera gratuita a la Península Ibérica y Baleares. En el caso de la compra de libros el importe debe ser superior a 160€. La empresa se reserva el derecho a modificar o anular esta oferta.
ENVÍOS DE GRAN PESO
En envíos cuyo peso se superen, los 20 Kg., los paquetes se dividirán en dos o más, según la normativa de cada tipo de transporte o transportista.
ENVÍOS DE VOLUMENES ESPECIALES
Determinados volúmenes están sujetos a condiciones de envíos y precios especiales, los cuáles deberán tratarse de forma individualizada con la empresa.
ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA
Se utiliza el servicio Paquete Azul de Correos España, cobrándose el transporte. Llega a domicilio en un plazo de entre 3 y 7 días. Las entregas urgentes deben ser solicitadas y abonadas por el cliente. En este caso, el paquete llega a la autonomía en 24 horas. A partir de entonces, al intervenir las autoridades locales, puede producirse una demora en la entrega de hasta 48 horas más aproximadamente.
ENVÍOS INTERNACIONALES
Consúltenos sistemas, tarifas y seguros. Para envíos intercontinentales y debido al grave retraso que pueden sufrir las mercaderías que viajan por barco, recomendamos usar el servicio urgente por avión.

DEVOLUCIONES
Si no está satisfecho con el producto, puede devolverlo en un plazo máximo de 2 semanas. Una vez examinado éste, le reembolsaremos el importe mediante talón nominativo a su favor. Las devoluciones se realizarán a portes pagados y nunca contra reembolso. De no ser así, no serán aceptadas. Los gastos de devolución por cambio de talla, modelo o color irán a cargo del cliente. Los gastos de devolución por defecto de fabricación irán a cargo de Balmat. Se considerará que un material es defectuoso después de haber sido comprobado por el fabricante o en su caso su representación y haber confirmado éste si se trata de un defecto de fabricación y no-consecuencia de un mal uso.